Lezárt megrendelések
- Hiányzik egy tétel a rendelésemből Sajnáljuk, hogy hiányoznak tételek a rendeléséből.Mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, ellenőrizz...
- Nem kaptam meg az ajándékkártyámat Kérjük, ellenőrizze az Ön vagy a címzett kéretlen levelek mappáját, ha nem kapta meg az ajándékkártyát vagy az eVouch...
- Próbálom visszaküldeni a rendelésemet, de azt írja, hogy a rendelésem nem található. Tisztában vagyunk azzal, hogy vannak késedelmek, mivel néhány ügyfélmegrendelés még nem jelenik meg a visszatérési po...
- A rendelésemet törölték, de úgy tűnik, hogy még mindig felszámították az árát Ha a megrendelését törölték, 2-5 munkanapon belül visszatérítést kap az eredeti fizetési módra. Az idő függhet a bank...
- Hogyan kaphatok áfás számlát? Az áfás számlákat a megrendelés feldolgozása után küldjük el Önnek, ezek a „Megrendelés feldolgozva” e-mail melléklet...
- Mikor kapom meg az előrendelt termékemet? A várható szállítási dátumot az e-mailben található "Megrendelés visszaigazolása" tartalmazza. Néha a raktárkészlet e...
Termékinformációk
- Méret útmutató
- Miért nem mindig ugyanazok az árak a boltban, mint online? Üzletünk készletét és árazását az online készlettől és árazástól függetlenül kezeljük.Ez azt jelenti, hogy egy akció ...
- Van korlátja annak, hogy hány terméket vásárolhatok? Ha egy adott termékből nagy mennyiséget vásárol, vagy éppen kifogyóban van az a termék, amelyet meg akar vásárolni, a...
- Hogyan találom meg a méretemet? A méretek a különböző márkák és stílusok esetében eltérőek.Van egy méretkalauzunk, amely megmutatja a ruházati és láb...
- Miért más az ár, mint amire számítottam? Lehet, hogy egy olyan promóciós árat néz, amely azóta lejárt.Az online megrendelések esetében időnként módosíthatjuk ...
- Termékinformáció A legtöbb termékinformáció megtalálható a weboldalunkon, a termékoldal megtekintésekor. Ez magában foglalja a képeket...
Megrendelés leadása
- Hol találom az utalványkódomat és a PIN-kódot? eVoucherHa eVouchert használ, az azonosítót és a PIN-kódot a kapott e-mail szürke dobozában találja. Valahogy így fog...
- Problémák merültek fel az ajándékkártyámmal vagy utalványommal kapcsolatban Ha az ajándékkártya vagy eVoucher alkalmazása során problémákat tapasztal, annak több oka is lehet:Az ajándékkártyák ...
- Lemondhatom vagy módosíthatom a megrendelésemet? Le kell mondanom a rendelésemetAmint leadta a rendelését, azonnal elkezdődik a rendszeren keresztül történő feldolgoz...
- Miért mutat a bankom két terhelést a megrendelésemre? Csak a feldolgozás után fogadunk el fizetést a tételért. A feldolgozás előtti időszakban azonban elfogadunk egy zárol...
- Fizetési kérdések Ha a kártyás fizetés során hibaüzeneteket kap, kérjük, ellenőrizze a következőket:A kártyáján regisztrált cím megegye...
- Mi a fizetési hitelesítés A fizetési hitelesítés vagy 3D Secure a kártyakibocsátók által indított csalásmegelőzési kezdeményezések.A Verified b...