Ugrás a fő tartalomhoz
Hiányzik egy tétel a rendelésemből
Sajnáljuk, hogy hiányoznak tételek a rendeléséből.Mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, ellenőrizz...
Nem kaptam meg az ajándékkártyámat
Kérjük, ellenőrizze az Ön vagy a címzett kéretlen levelek mappáját, ha nem kapta meg az ajándékkártyát vagy az eVouch...
Próbálom visszaküldeni a rendelésemet, de azt írja, hogy a rendelésem nem található.
Tisztában vagyunk azzal, hogy vannak késedelmek, mivel néhány ügyfélmegrendelés még nem jelenik meg a visszatérési po...
A rendelésemet törölték, de úgy tűnik, hogy még mindig felszámították az árát
Ha a megrendelését törölték, 2-5 munkanapon belül visszatérítést kap az eredeti fizetési módra. Az idő függhet a bank...
Hogyan kaphatok áfás számlát?
Az áfás számlákat a megrendelés feldolgozása után küldjük el Önnek, ezek a „Megrendelés feldolgozva” e-mail melléklet...
Mikor kapom meg az előrendelt termékemet?
A várható szállítási dátumot az e-mailben található "Megrendelés visszaigazolása" tartalmazza. Néha a raktárkészlet e...
A termékem hibás
Ha hibát észlelt egy megrendelt termékkel kapcsolatban:Online leadott megrendelések esetén - kérjük, lépjen kapcsolat...
Rossz terméket kaptam
Ha a kapott termék eltér a megrendelt vagy várt terméktől:Online leadott megrendelések esetén - Kérjük, a kézbesítést...
A termékem nem teljes vagy hiányoznak alkatrészek
Ha a termék nem teljes állapotban érkezett meg:Online megrendelések esetén - Kérjük, a csomag kézbesítését követő 28 ...
Miért törölték a rendelésemet vagy a termékemet?
Lehet, hogy a megrendelését az alábbi okok valamelyike miatt törölték:A tételek nincsenek raktáron, amikor a megrende...