 |
 |
 |
|
Önnek 28 napja van a termék visszaküldésére |
Ön 4,99 £-tól fizet visszaküldésenként | Miután kézhez kaptuk a terméket, 14 napon belül visszatérítjük az árát. |
Online megrendelés visszaküldése
| 1 | Biztonságosan csomagolja újra a tárgyakat, hogy azok biztonságosan szállíthatóak legyenek. A tárgyak nem lehetnek használtak, viseltek vagy mosottak, és újraértékesíthető állapotban kell lenniük, eredeti csomagolásukban, az összes címkével együtt. |
| 2 | Nyomja meg a 'VISSZATÉRÉS KEZDÉSE' gombot, és jelentkezzen be a visszatérési portálra a rendelésszámával és e-mail címével. |
| 3 | Kövesse a visszaküldési portálon található lépéseket a visszaküldés ütemezéséhez és a visszaküldési címke létrehozásához. Ez útmutatást ad a további teendőkre vonatkozóan is. |
| 4 | Küldje vissza a csomagot és 14 napot hagyjon a visszaküldés feldolgozására. Automatikusan tájékoztatjuk Önt e-mailben. |
Egyéb fontos információk a visszatérítéssel kapcsolatban
- Ha a kapott termékkel kapcsolatban probléma vagy hiba merül fel, kérjük, forduljon segítségért az ügyfélszolgálathoz, és adja meg a probléma teljes és egyértelmű részleteit.
- A nem megfelelő termékek vagy más "meggondolatlan" esetek esetén a visszaküldés költségeit Önnek kell fedeznie. Ügyfélszolgálatunk nem tud ingyenes visszaküldési szolgáltatást nyújtani Önnek.
- Az online leadott megrendelések nem küldhetők vissza a boltokba. Ez azokra a megrendelésekre is vonatkozik, amelyeknél a "kattints és vedd át" szállítási opciót választotta.
- A visszaküldéseket rendelésenként dolgozzuk fel, ezért ha több rendelést szeretne visszaküldeni, kérjük, küldje vissza őket külön-külön, hogy elkerülje a feldolgozással kapcsolatos problémákat vagy késedelmeket.
- Minden visszaküldött terméket átvételkor megvizsgálunk. Csapatunk visszautasíthatja és visszaküldheti a terméket, ha megállapítást nyer, hogy a termékkel visszaéltek.
- A személyre szabott termékeket nem fogadjuk el, kivéve, ha a szöveg hibás, vagy a termék hibás.
- Az alsóneműk, fürdőruhák és piercing ékszerek higiéniai okokból nem küldhetők vissza.
- Gyorsan romló vagy lejáró tételek, magazinok, higiéniai okokból lezárt tételek, számítógépes játékok, amelyeknek a pecsétje fel van törve, vagy olyan tételek, amelyeket a szállítás után elválaszthatatlanul összekevertek nem küldhetők vissza
';