Hogyan segíthetünk?

Ha egy csalárd weboldalon adta le megrendelését abban a hitben, hogy az a miénk, megértjük, hogy ez milyen frusztrációt okozhat. Bár a platformunkon kívül nem tudjuk kivizsgálni a csalárd tranzakciókat, összeállítottunk olyan lépéseket, amelyeket megtehet:

A csalások bejelentésének lépései:

• Jelentse az átverést: Vegye fel a kapcsolatot az Action Frauddal ( https://www.actionfraud.police.uk/ ), és értesítse bankját, különösen, ha pénzügyi adatokat osztottak meg.
• Jelezze az online átverést: Ha az átverésről szóló oldal a közösségi médiában található, jelentse a platform eszközein keresztül, és fontolja meg, hogy figyelmeztető megjegyzést hagyjon, hogy figyelmeztessen másokat.
• Ellenőrizze a fiók biztonságát: Have I Been Pwned ( https://haveibeenpwned.com/ ) segítségével megállapíthatja, hogy valamelyik fiókját veszélybe sodorták-e. Szükség esetén azonnal frissítse jelszavait.
• Jelszóváltoztatás: Védje más fiókjait jelszavak megváltoztatásával, különösen olyan fiókok esetében, ahol ugyanazokat az adatokat használhatták.

Biztosítjuk, hogy amikor nálunk vásárol, mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vásárlási élménye biztonságos legyen a weboldalunkon, az alkalmazásunkon és az üzleteinkben. 

Ha kétségei vannak, javasoljuk, hogy rendeljen közvetlenül a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkon keresztül. Közösségi oldalaink is ellenőrzöttek (kék pipa), ezért kérjük, mindig figyeljen erre a hitelesség megerősítése érdekében.