Hogyan segíthetünk?

A csalás megelőzése érdekében kérhetünk dokumentumokat az Ügyfél adatainak ellenőrzéséhez, illetve vezetékes telefonszámot. A kártyacsalás illegális, és az elkövetők ellen büntetőeljárást indítunk.

A következő dokumentációra lehet szükség az átvilágítás elvégzéséhez -

Személyazonosítás - fényképes igazolvány - (útlevél, jogosítvány vagy születési anyakönyvi kivonat)

A számlán használt összes kártya előlapja és hátlapja (ne feledje, hogy a kártya előlapján a középső 6 számjegyet, a hátlapon pedig a 3 számjegyű CVS-t kell kitakarni).

Az ellenőrzés elmulasztása a megrendelés törlését vonja maga után.

Fenntartjuk a jogot, hogy minden olyan megrendelést töröljünk, amelyről úgy véljük, hogy nem valódi.

Ha egy tranzakciót potenciálisan csalásnak minősítünk, megkérhetjük a futárunkat, hogy küldje vissza az árut a raktárunkba, törölhetjük a megrendelését, még akkor is, ha Ön megkapta a Megrendelést visszaigazoló e-mailt.