Hogyan segíthetünk?

Ha hibát észlelt egy megrendelt termékkel kapcsolatban:

Online leadott megrendelések esetén - kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a termék és a hiba teljes körű leírásával, és mi kivizsgáljuk a hibát.

Ha kapcsolatba lép velünk, kérjük, küldjön világos fotókat a hibáról, hogy jobban tudjunk segíteni Önnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy minden terméket visszaszállításkor megvizsgálunk, és azokban az esetekben, amikor a termék hibáját sérülés vagy kopás okozta, a termékeket visszaküldjük Önnek.

Üzletben vásárolt megrendelések esetén - kérjük, keresse fel az üzletet a termékkel és a vásárlást igazoló bizonylattal, hogy megpróbálhassanak segíteni Önnek.