Hogyan segíthetünk?

Szállítási partnereink háromszor próbálják meg kézbesíteni a megrendelését. 

Előfordulhat, hogy a szállítási cím megtalálása vagy elérése problémát okoz, és ha a próbálkozások sikertelenek, a megrendelés visszaküldésre kerül.

Előfordul, hogy egy megrendelés megsérül a szállítás során, és nem lehet kézbesíteni.

Az e-mailben kapott nyomon követési link segítségével ellenőrizheti a visszaküldés okát.

Ha valamilyen okból nem járnak sikerrel, egy névjegykártyát hagynak, amelyen tájékoztatják Önt arról, hogy a megrendelését visszaküldik hozzánk. 

Sajnos a futár által visszaküldött megrendeléseket nem tudjuk újra eljuttatni ügyfeleinkhez, de a raktárcsapat által végzett feldolgozás után teljes összegben visszatérítjük a megrendelés árát. 

Ha szüksége van a tételekre, kérjük, hogy adjon le új megrendelést.