Hogyan segíthetünk?

1 - Ellenőrizze a várható szállítási határidőt

Az általunk küldött e-mailekben látni fogja a várható szállítási dátumot. Ezt a dátumot az alapján számítjuk ki, hogy mikor adta le a rendelését; és hogy milyen szállítási szolgáltatást választott (pl. Következő nap).

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak egy becsült szállítási határidő. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelését időben eljuttassuk Önhöz, de kérjük, tartsa szem előtt, hogy különösen a forgalmas időszakokban ez hosszabb időt vehet igénybe.

2 - A megrendelésemet elküldték, de még nem kaptam meg.

Csomagja útját a csomagkövető link segítségével követheti nyomon. Ha ezt a linket keresi, ezt találja:

• Az általunk küldött e-mailekben megerősítjük, hogy a megrendelését elküldtük.
• A rendelési előzmények között, a Fiókomban a Rendelés nyomon követése gombra kattintva.

A legtöbb szállító, akivel együtt dolgozunk, e-mailben tájékoztatja Önt a megrendelés előrehaladásáról. Ha valamilyen okból kifolyólag Ön nincs otthon; tájékoztatni fogják arról, hogy megpróbálták kézbesíteni, és hogy mi a következő teendő.